El despacho es la única parte del proceso que el comprador no ve y la que más ansiedad genera. Se resuelve con orden y un mensaje a tiempo.

Embala pensando en lluvia: bolsa plástica interior, papel alrededor de la prenda y caja o sobre resistente. Una prenda mojada es una devolución garantizada, aunque la culpa sea del courier.

Despacha dentro de 48 hrs y avisa con el número de seguimiento el mismo día. La mayoría de los reclamos no son por demora, son por silencio.

La mayoría de los reclamos no son por demora: son por silencio.

Incluye una nota escrita a mano de dos líneas. Cuesta nada y es lo que más se menciona en las reseñas altas del marketplace.

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